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產(chǎn)品簡介

一款面向業(yè)務(wù)增長的全域數(shù)據(jù)賦能中臺(tái)，幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島，建立統(tǒng)一的人、物、關(guān)系標(biāo)簽體系和畫像視圖。平臺(tái)以現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景為驅(qū)動(dòng)，以標(biāo)簽為手段幫助企業(yè)從海量數(shù)據(jù)中提煉業(yè)務(wù)對(duì)象深層次的特征與需求，促進(jìn)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)化、個(gè)性化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的“千人千面,一人一策”，支撐企業(yè)充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，全面認(rèn)知客戶和企業(yè)資源。通過群體圈選、群體洞察、數(shù)據(jù)服務(wù)、智能運(yùn) 營，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、精細(xì)化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力工具。

應(yīng)用場(chǎng)景

客戶關(guān)系管理
客戶服務(wù)洞察
數(shù)字化運(yùn)營
客戶差異化服務(wù)策略定制
增值服務(wù)/產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷

產(chǎn)品模塊

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1.一站式標(biāo)簽體系管理與共享
支持多種標(biāo)簽的一站式構(gòu)建方式，人機(jī)協(xié)同完成客戶360°標(biāo)簽體系;并對(duì)外提供多種方式的標(biāo)簽、畫像、用戶&業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)共享服務(wù)。
2.體系化標(biāo)簽運(yùn)營支撐，海量標(biāo)簽輕松管理
結(jié)合標(biāo)簽實(shí)際建立標(biāo)簽創(chuàng)建、審核、發(fā)布、評(píng)估、停用、優(yōu)化下線的生命周期管理流程，實(shí)現(xiàn)海量標(biāo)簽的體系化管理。
3.多維度精準(zhǔn)畫像展現(xiàn)，特征變化一覽無余
支持對(duì)目標(biāo)對(duì)象全生命周期的特征進(jìn)行記錄及追溯，可動(dòng)態(tài)分析其不同時(shí)期的特征變化情況，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象個(gè)性化、多樣化特征的全面洞察。
4.立體式策略設(shè)計(jì)，靈活制定策略措施
支撐業(yè)務(wù)人員通過豐富的流程控制節(jié)點(diǎn)自由拖拉創(chuàng)建業(yè)務(wù)策略，實(shí)現(xiàn)基于立體式超細(xì)分的精準(zhǔn)化業(yè)務(wù)策略設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮微服務(wù)的威力，讓企業(yè)快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化。

平臺(tái)功能

典型客戶

廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司
貴州電網(wǎng)有限責(zé)任公司
深圳供電局